اطلاعات خرید محصول

هزینه تحویل براي سفارشات بالاي 150 هزار تومان رايگان است.

اگر سفارش شما کمتر از 150 هزار تومان باشد سیستم به طور خودکار بر اساس استان و شهر انتخابی شما هزینه را محاسبه و به فاکتور شما اضافه خواهد کرد.

شما برای دریافت سفارش می توانید بین گزینه پست پیشتاز و سفارشی هر کدام را که مایل بودید انتخاب کنید و هزینه آن را پرداخت کنید. لازم به ذکر است در گزینه پست سفارشی ممکن است تا رسیدن کالا به دست شما تا یک هفته کاری زمانبر باشد، این زمان برای استان تهران بسیار کمتر است.

در پست پیشتاز سفارش تا 72 ساعت کاری پس از بسته بندی انبار به طول خواهد انجامید.

چنانچه سفارش بالاي 150 هزارتومان باشد، هزينه تحويل در هر كجاي ايران به طور خودكار رايگان محاسبه مي شود. مهرمارکت سفارش شما را با پست سفارشی برایتان ارسال می کند. در صورت تمایل می توانید با پشتیبانی تماس گرفته و با پرداخت مابه التفاوت سفارش را با پست پیشتاز زودتر دریافت کنید.

همه تلاش مهرمارکت اینست که در کمترین زمان ممکن کالای شمارا تحویل دهد.

سعی ما بر آن است برای سفارشات شهر یزد در کمتر از 48 ساعت و در سفارشات خارج از شهر یزد حداکثر تا یک هفته کاری محصول تحویل مشتری گردد.

به محض ثبت سفارش توسط شما، سفارش به قسمت پردازش سفارشات ارسال و پس از آن به انبار ارسال می گردد. پس از تامین محصول توسط انبار سفارش به بخش بسته بندی و ارسال تحویل می گردد و پس از آن تحویل واحد ارسال شده و در سریع ترین زمان ممکن سفارش تحویل مشتری می گردد. همه پروسه از زمان ثبت سفارش تا تحویل به واحد ارسال محموله تنها در چند ساعت کاری انجام می شود.

به منظور کاهش استفاده از کاغذ و قطع درختان پس از ثبت سفارش فاکتور به صورت خودکار برایتان ایمیل خواهد شد. در صورت نیاز به فاکتور کاغذی در قسمت توضیحات سفارش به این موضوع اشاره کنید و یا پس از ثبت سفارش از قسمت تماس با ما با پشتیبانی تماس حاصل کنید تا به همراه محصول فاکتور کاغذی ارسال شود. همچنین شما می توانید با ورود به پنل کاربری خود در مهرمارکت فاکتور خود را مشاهده و یا ان را چاپ کنید.

سعی تیم مهرمارکت بر آن است تا اجناس را به قیمت منصفانه و مناسب در سایت قرار داده و همواره برای حمایت از مصرف کننده تخفیفاتی را در نظر می گیرد. ما تمام همت خود را بکار بسته ایم تا تنها واسطی برای فروش بیشتر محصولات قشر ضعیف جامعه باشیم بر این اساس سعی شده هزینه های جانبی را کاسته تا هم تولید کننده و هم خریدار خشنودی را داشته باشیم.

اطلاعات پرداخت

زمانی به درگاه پرداخت بانکی متصل خواهید شد که محصولاتی مورد نظر را انتخاب کرده و بعد از ورود به پنل کاربری و یا عضویت در سایت برای تکمیل سفارش به درگاه بانکی متصل می شوید. پس از تایید بانک مبنی بر پرداخت وجه سفارش شما وارد روند ارسال محموله می شود.

شما هنگام تکمیل سفارش بطور مستقیم به یکی از درگاه های اصلی بانک های کشور متصل خواهید شد و از آنجا پرداخت خود را انجام می دهید. درگاه های قرارداده شده در سایت مهر مارکت تماما قابل اطمینان بوده و از درگاه های رسمی استفاده شده است.

سیاست اصلی مهرمارکت بر آن است تا محصولی را که به مشتری تحویل می دهد، کاملا مورد رضایت باشد، بر این اساس محصولات ارسالی پس از چندین مرحله کنترل به دست مشتری می رسد و این امکان برای مشتریان شهر یزد وجود دارد که محصول درب منزل باز شده و پس از تایید مشتری تحویل می گردد. به هر دلیلی مشتری از کالای دریافتی هنگام تحویل رضایت نداشت می تواند از دریافت آن خودداری کرده و پس از مراجعه به سایت درخواست عودت وجه و انصراف از خرید ثبت نماید. این حق به مشتری داده می شود تا کالا را در هنگام تحویل مشاهده و با رضایت کامل آن را تحویل بگیرد.

براي ديگر استان ها در صورت مغايرت و آسيب ديدگي محصول امكان بازگشت محصول و عودت وجه وجود دارد.

سیاست مهر مارکت بر این است که سفارشات را در اسرع وقت به دست مشترک برساند بنابر این امکان تغییر و یا لغو سفارشات مشتریان شهر یزد تا 1 ساعت پس از ثبت سفارش و از طریق تماس فوری تلفنی امکان پذیر است. هنگام ارسال محصول برای اطمینان از حضور فرد در محل مورد نظر و همچنین اطمینان از خرید با مشتری تماس حاصل می شود و این امکان برای مشتری فراهم است که تا قبل از ارسال محصول آن را تغییر و یا لغو نماید.

 

اگر مشتری پس از خرید انصراف خود را قطعی نماید(از طریق تماس تلفنی) و تمایلی به تغییر کالا و یا خرید دیگر محصولات از سایت مهر مارکت نداشته باشد، هزینه پرداختی مشتری تماما و ظرف حداکثر 3روز کاری به حساب اعلامی مشترک واریز خواهد شد.